manuline

Votre panier :

Votre panier est vide.

Créer mon compte

Mot de passe perdu ?

Contactez-nous 03 89 37 54 22

Garantie

Conformément à la réglementation en vigueur, toute vente de produits est soumise aux garanties légales et plus spécifiquement à la garantie des vices cachés telle que définie aux articles 1641 et suivants du Code Civil. En sus de ces garanties, MANULINE s’engage à faire bénéficier le Client d’une garantie conventionnelle d’une durée d’1 an contre tous défauts de fonctionnement à compter soit de la date de livraison du produit.
La garantie conventionnelle couvre, au choix de MANULINE, la réparation du produit concerné (pièces et main d’œuvre comprises) eu égard au défaut constaté par les services techniques de MANULINE ou le remplacement du produit par un produit avec des fonctionnalités au moins équivalentes. Sauf accord spécifique de MANULINE, les frais d’emballage et de transport quant au retour et à la réexpédition du produit sont à la charge du Client.

Le bénéfice de la garantie conventionnelle est subordonné :

  1. à la réception par MANULINE d’un courrier adressé par lettre recommandée avec accusé réception notifiant le défaut constaté ;
  2. au retour du produit concerné, accompagné de la facture correspondante ; 
  3. au constat par MANULINE du défaut invoqué.
La garantie conventionnelle est exclue dans les hypothèses suivantes :
  • utilisation anormale ou non conforme du produit au regard des spécifications qui lui sont propres ou négligence du Client dans le stockage / entretien du produit,
  • usure normale du produit,
  • en cas de force majeure (définition art. 13)
  • transformation du produit ou incompatibilité avec d’autres matériels.

La mise en œuvre de la garantie ne peut avoir pour effet d’en prolonger ou d’en proroger la durée.

MANULINE garantit, conformément aux dispositions légales, le client, contre tout vice caché, provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication affectant les produits livrés et les rendant impropres à l'utilisation.
Toute garantie est exclue en cas de mauvaise utilisation, négligence ou défaut d'entretien de la part du client, comme en cas d'usure normale du bien ou de force majeure, et est exclue pour les installations vendues qui comprennent du matériel de récupération du client.
Il appartient à l’utilisateur de mettre en place les sécurités qui s’imposent, en particulier en fonction de la spécificité des produits stockés et dont l’utilisateur à la charge et de respecter nos consignes d’utilisation pour obtenir toute satisfaction du matériel de MANULINE.
Si la responsabilité de MANULINE venait à être reconnue au titre d'un matériel fourni ou d'un service exécuté, le montant maximum de l'indemnité qui pourrait être versée au client ne saurait en aucun cas excéder le prix payé par le client pour le matériel ou le service en question.
MANULINE n'est ni responsable des conséquences causées par son matériel à d'autres biens et/ou encore de tout préjudice direct ou indirect ni des dommages causés aux personnes.